Casinova Kasino – Kasinokokemus Uudella Tasollla
Sisällysluettelo
- Monipuolinen pelivalikoima ja pelintarjoajat
- Tietoturva ja vastuullisuus toiminnassamme
- Maksutavat ja rahansiirrot
- Bonusjärjestelmä ja kampanjat
- Asiakaspalvelu että apu
Laaja pelivalikoima että pelikehittäjät
Casinova tuo käyttäjilleen monipuolisen tarjonnan pelautomatiikkoja, jotka on on perusteellisesti valikoitu yhteistyössä alan parhaiden pelikehittäjien kanssa. Pelikirjastomme käsittää peräti 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, tämä varmistaa sen tosiasian, miten kukin pelaaja löytää itselleen sopivan pelaamisen.
Yhteistyökumppaneihimme kuuluu arvostetut nimet kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. verkkosivusto keskittyy laatuun volyymin sijasta, siksi kukin pelimme on ollut tarkastettu ja vahvistettu toimivaksi ennen kuin pelin lanseerausta alustalla.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Livekasino | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Alustamme sallii sujuvan pelaamisen kaikilla laitteilla, olipa kyseessä kyseessä PC, tabletti taikka älypuhelin. Mobiilikäyttöön mukautettu versio pitää kaikki toiminnot että toiminnot, joten pelielämys säilyy yhtenäisenä riippumatta käytetystä päätelaitteesta.
Kertyvät jackpot-pelit
Tarjoamme laajan valikoiman progressiivisia jättipottipelejä, joissa jackpotit saattavat nousta miljoonien EUR suuruuksiin. Parhaat palkintomme ovat ylittäneet 5,2 miljoonaan € yhdellä kierroksella, mikä on vahvistettu dokumentoitu tapaus vuodelta 2023.
Suojaus ja vastuullisuus palvelussamme
Casinova Casino toimii MGA:n lisensoijan (MGA) tarjoamalla lisenssillä n:o MGA/B2C/394/2018, joka on eräs arvostetuimmista kasinolisensseistä koko EU:ssa. Noudatamme tiukkoja turvallisuusstandardeja sekä käytämme 256-bittistä SSL-salaisuutta kaiken datan suojaamiseksi.
- Koko käyttäjätiedot säilytetään turvatuilla palvelimilla, joihin vain valtuutetulla henkilökunnalla on pääsy
- Käytämme kaksivaiheista todennusta käyttäjätilien suojaamiseksi
- Pelien oikeudenmukaisuus tarkastetaan määräajoin itsenäisten tarkastajien kautta
- Esitämme työkalut vastuulliseen pelaamiseen, muun muassa talletusrajat, pelitauot että pelikiellon
- Kumppaneina toimivat GamCare että Peluuri, jotka tarjoavat tukea peliriippuvaisia tarpeisiin
Ikärajavalvonta sekä henkilöllisyyden vahvistaminen
Toteutamme ehdotonta 18v ikärajoitusta että varmistamme jokaisen pelaajan identiteetin ennen kuin ensimmäistä kotiutusta. Identiteetin todentamismenettely kestää yleensä 1-2 päivän h, ja kelpaavat viralliset henkilöllisyystodistukset, matkustusasiakirjat sekä ajokortti.
Maksumenetelmät sekä rahansiirrot
Casinova Casino tukee kattavaa kirjoa maksuvaihtoehtoja, jotka on valittu suomalaisille pelaajien toiveiden mukaisesti. Tarjoamme sekä perinteisiä siirtoja että nykyaikaisia e-lompakoita että kryptovaluuttoja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 arkipäivää | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 vrk | 2-5 vrk | 20€ | Rajoittamaton |
Kaikki talletukset ovat maksuttomia, ja käsittelemme kotiutukset niin nopeasti. Kotiutuspyyntösi käsitellään yleensä 24 tunnin sisällä, minkä jälkeen summa siirtyvät haluamallesi tilille käytetyn maksutavan perusteella.
Bonusohjelma että promootiot
Bonusohjelmamme on rakennettu palkitsemaan vakituisia käyttäjiämme. Tarjoamme edullisia tervetuloetuja uusille asiakkaille sekä säännöllisiä promootioita nykyisille asiakaskunnallemme.
VIP-ohjelma sekä kanta-asiakasedut
Casinova Casino VIP-ohjelmamme muodostuu kuudesta eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti sekä Noir Elite. Jokainen porras tuo lisää hyötyjä, kuten korkeampia nostorajoja, räätälöityä tukea, yksinoikeudellisia bonuksia että kutsuja VIP-tapahtumiin.
- Cashback-ohjelma, joka palauttaa 5-20% tappioista VIP-tasosta mukaan
- Syntymäpäiväbonukset ja henkilökohtaiset bonukset
- Nopeutetut maksut ilman viivettä korkeimmilla jäsenyysasteilla
- Liput erityisiin tapahtumiin ja arvontoihin
- Kuukausittaiset reload-bonukset aktiivisille jäsenille
- Henkilökohtaiset asiakasvastaavat korkeimmilla tasoilla räätälöityä tukea varten
Asiakaspalvelu että apu
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden, jokaisena viikonpäivänä. Tarjoamme tukea suomen kielellä, mikä varmistaa sujuvan kommunikaation sekä nopeat ratkaisut mahdollisiin ongelmiin.
Yhteysvaihtoehdot sisältävät reaaliaikaisen chatin, s-postin sekä puhelinpalvelun. Chat on nopein tapa saada neuvontaa, ja keskimääräinen reaktioaikamme on alle 2 minuuttia. Sähköpostitse lähetettyihin kyselyihin vastaamme tavallisesti kuuden tunnin kuluessa.
Monipuolinen ohje- ja UKK-osio
Verkkosivuillamme löytyy laaja ohje- sekä FAQ-osio, josta löydät ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin ilman yhteyttä tukeemme. Osasto on jaoteltu selkeisiin luokkiin, kuten esimerkiksi tilit, maksut, bonukset sekä tekniset ongelmat, mikä nopeuttaa tarvitsemasi tiedon löytämistä.
Casinova lupaa tuomaan parhaan saatavilla olevaa pelaamista jokaiselle pelaajalle. Kehitämme säännöllisesti palveluamme pelaajien palautteen pohjalta ja pysymme ajan tasalla toimialan viimeisimmistä suuntauksista sekä tekniikoista.
