Dragonia- Kasino – Varma Pelikaverisi Verkossa
Sisällys
- Monipuolinen Pelivalikoima Jokaiselle Asiakkaille
- Tietoturva ja Toimilupa
- Maksutavat sekä Rahansiirrot
- Bonusjärjestelmä sekä Tarjoukset
- Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Laaja Pelivalikoima Kaikille Asiakkaille
Dragonia Kasinolla asiakkaat löytävät yli 3000 erilaista vaihtoehtoa, mitkä on huolella valikoitu yhdessä peliteollisuuden johtavien pelistudioiden kanssa. Pelikirjastomme kattaa klassisista hedelmäpeleistä uudenlaisiin videopeliautomaatteihin, klassikkoihin että live-kasinon vetäviin pöytiin.
Panostamme vahvasti pelivalikoiman monimuotoisuuteen, jotta jokainen asiakas löytää itselleen passelin hauskan pelin. Suosituimmat kolikkopelit pitävät sisällään korkean RTP-prosentin omaavat vaihtoehtoja, joiden RTP nousee yli usein 96 %. Se merkitsee suurempia voittomahdollisuuksia pitkällä aikajänteellä suhteutettuna moniin muihin kasinoihin.
| Videopeliautomaatit | 2100+ | NetEnt | 96.5% |
| Pöytäpelit | yli 450 | Evolution Gaming | 98.2% |
| Live-kasino | yli 280 | Pragmatic Play | 97.8% |
| Jättipottipelit | 170+ | Microgaming | 94.1% |
Turvallisuus sekä Lisenssi
Toimintamme pohjautuu Malta Gaming Authority (MGA) myöntämään lisenssiin, joka on yksi parhaista kasinoalan luotetuimmista sääntelyviranomaisista Euroopassa. Kyseinen toimilupa takaa, että jokainen toimintamme noudattaa kaikkia ankarat laillisuus- & vaatimuksia.
Käytämme 256-bittinen SSL-salausta suojataksemme kaikkien pelaajien henkilökohtaiset tiedot & rahatransaktiot. Tämä samainen turvatasо on jo käytössä myös globaaleissa pankeissa, mikä varmistaa korkeimman mahdollisen tietoturvan tason. Dragonia kasino noudattaa kaikkia GDPR-määräyksiä ja hoitaa asiakastietoja eettisesti.
Vastuullinen Pelaus
Sitoudumme täysin täysin turvallisen pelaamisen sääntöihin. Tarjoamme kaikille asiakkaillemme lukuisia työkaluja pelaamisen hallitsemiseen:
- Talletuslimiittien asettaminen päivä-, viikoittais- tai kuukausirajaan
- Tappiorajojen asetus valittuun periodiin
- Peliajoittimen käyttöönotto pelisessioiden valvontaan
- Itsesulkutoiminto määräaikaiseen tai sitten pysyvään tauon ottamiseen
- Kumppanuus PelirajaTon sekä Gambling Therapy -organisaatioiden kanssa
Maksuvaihtoehdot & Nostot
Tiedostamme, että juuri ripeät sekä luotettavat rahansiirrot ovat oikeastaan tärkeä elementti positiivista pelikokemusta. Tämän takia olemme yhdistäneet systeemeihimme laajan määrän erityyppisiä maksukeinoja suomalaisten asiakkaiden vaatimuksiin.
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / kymmenentuhatta euroa |
| Visa/Mastercard | Heti | yhdestä kolmeen päivää | 10 € / viisituhatta euroa |
| Skrill | Välitön | alle 12 tuntia | kymmenen euroa / 15 000 € |
| Neteller | Välitön | 0-12 tuntia | 10 € / viisitoistatuhatta euroa |
| Kryptovaluutat | 5-30 min | yhdestä kuuteen h | 20 € / 50 000 € |
Kotiutusten Prosessointi
Dragonia Casinolla kotiutuspyynnöt prosessoidaan keskiarvoisesti 6-12 h sisällä arkisin. Viikonloppuna hoitoaika voi kestää jonkin verran, kuitenkin tavoittelemme jatkuvasti optimaaliseen ripeään palveluun. Alkuperäisen kotiutuksen yhteydessä teemme pelaajan identiteetin varmistuksen, mikä toimenpide on pakollinen lakisääteinen velvollisuus talousrikosten välttämiseksi.
Bonusjärjestelmä ja Hyödyt
Palkitsemme asiakkaamme kattavilla bonuksilla & promootioilla, jotka kaikki on huolella suunniteltu kohentamaan pelielämystä sekä antamaan lisäarvoa. Tervetuliaisbonuksemme on hyvin voimakas markkinoilla, sekä kanta-asiakkaillemme varmistamme jatkuvia etuja VIP-klubimme välityksellä.
Bonustemme kierrätysvaatimukset ovat täysin selkeitä sekä oikeudenmukaisia. Tavallinen kierrätyskerroin on 35x bonuksen arvolle, mikä on alan keskitasoa edullisempi. Kaikki bonusehdot ovat täysin selkeästi saatavilla sivustollamme, eikä yhtäkään piilotettuja klausuuleja ole.
Kanta-asiakasohjelma
Uskolliset käyttäjämme pääsevät mukaan hyödyntämään VIP-järjestelmämme eduista, jotka käsittävät:
- Henkilökohtainen asiakasvastaava premium-tason asiakkaille
- Nopeammat rahansiirrot ilman mitään viiveitä
- Suuremmat talletusrajat & bonuskattohaut
- Eksklusiiviset tarjoukset & pääsyt tapahtumiin
- Takaisinmaksut menetyksistä sovitun prosentin mukaisesti
Tuen Saatavuus
Dragonia Kasinon tukitiimi on tavoitettavissa koko vuorokauden jokainen vuoden päivät. Tavoitat tiimiin live-keskustelun kautta suomeksi, ja keskimääräinen vasteaikamme on keskimäärin alle 2 minuuttia. Tämä asia on todennettavissa itsenäisten asiakaspalvelua arvioivien sivustojen, kuten Trustpilotin, välityksellä.
Sähköpostitukeemme voi lähettää yksityiskohtaisempia kyselyitä, joihin kaikkiin vastaamme aina yleensä 4-6 tunnin sisällä. Olemme panostaneet paljon asiakaspalvelukoulutukseen varmistaaksemme, jotta kaikki yhteydenotto käsitellään osaavasti & asiakaskeskeisesti.
Yhteystiedot sekä Yhteyskanavat
Tarjoamme lukuisia kanavia yhteydenpitoa varten käyttäjien mieltymysten mukaisesti. Live-chat on selvästi nopein väylä saada tukea kiireellisiin asioihin, kun puolestaan sitten sähköposti soveltuu paremmin monimutkaisempien kysymysten hoitoon. Ylläpidämme lisäksi monipuolista UKK-osiota sivustollamme, josta löytyy selityksiä yleisimpiin asioihin talletuksista, bonuksista & pelaamisen teknisistä ongelmista.
Dragonia- Kasinolla pyrimme aina parantamaan palvelujamme ja parantamaan asiakaskokemusta. Kuuntelemme aina aktiivisesti asiakaspalautetta & teemme muutoksia toistuvasti. Liity mukaan yhteisöömme ja koe itse, miksi juuri monet suomalaiset pelaajat ovat valinneet meidät varmatsi kasinovalinnakseen.
